+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
страхование
Для чего знать конкурентов

Для чего знать конкурентов

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании. Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи. Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа. Как открыть успешный салон красоты в спальном районе? Зачем Россия импортирует мусор на десятки миллионов долларов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обойти конкурентов? Практические советы как обойти конкурентов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Анализ конкурентов: законные и запрещенные методы

Конечно, занимаясь бизнесом, мы не собираемся воевать против конкурентов, но чтобы успешно выигрывать сражение за клиента, необходимо досконально знать не только свой товар, но и своих соперников. Анализ конкурентов — важнейший шаг для построения всей стратегии продвижения в интернете и им нельзя пренебрегать. О том, как сделать анализ конкурентов поговорим в этой статье.

Как показывает практика, многие бизнесмены неверно расставляют акценты при поиске конкурирующего бизнеса. Из-за этого они записывают в свои противники компании, которые и не собирались конкурировать с вами.

Чтобы избежать этого, необходимо подойти к этой задаче с другой стороны — отталкивайтесь не от другого бизнеса, а от клиента. Для начала определите группы целевой аудитории, которые могут быть вашими потенциальными клиентами. Затем выясните, между какими компаниями они выбирают. И только поняв ответы на эти вопросы, вы увидите настоящую картину того, с кем вы конкурируете. Такие компании называют — ключевыми конкурентами. Под прямыми понимаются крупные федеральные сети и прочие компании, с которыми тягаться вам не по силам.

Косвенные — это те компании, которые по стечению каких-либо обстоятельств могут стать вашими прямыми конкурентами или те, что борются за одну категорию бюджета, при этом работаю в другой сфере например, у вас ресторан, а ваш косвенный конкурент — кинотеатр. Сравнительный анализ конкурентов — это системный подход, который состоит из метрик, инструментов, графиков и таблиц.

Он включает в себя два больших раздела:. Объясняя более простым понятиями — что анализируем и как это делаем выбираем критерии оценки конкурентов. Для начала надо понять по каким параметрам будем изучать клиента. Вполне вероятно, не все из приведенных в этой статье пункты пригодятся именно вам, но мы постарались собрать максимально полный список того, что неплохо знать о себе и конкурирующих компаниях:.

Вся вводная информация, которая дает представление об игроках на поле боя. Причем для бизнеса разного масштаба и специфики пункты могут различаться. Вот, например, рекомендуемый нами список базовой информации для сбора:.

Также неплохо попытаться выяснить их стратегию продвижения — важно знать не только состояние в настоящий момент, но и то, куда будет развиваться компания конкурента дальше. Вполне возможно, если вы не можете обыграть соперника прямо сейчас, в будущем вы сможете обогнать его, подрезав на определенных этапах гонки. И первое, что необходимо изучить — это продукт компании. Именно он стоит во главе угла, а не маркетинг, продажи или бюджет.

Людям в первую очередь интересен товар или услуга, а уже потом компания. Поэтому поняв, что из себя представляет продукт другой компании, можно сделать определенные выводы по конкурентоспособности своей компании. Изучать продукт конкурента надо очень тщательно. Даже на малейших различиях можно построить свою стратегию. Вот каким параметрам необходимо уделить внимание:. Важно: надо изучать не один конкретный товар или категорию продуктов, а брать всю товарную линейку.

Без ее целостного изучения невозможно понять, какие продукты основные, товары-локомотивы, премиум-товары и т. Никогда не ожидаешь ситуации, когда основную прибыль может приносить продукт, от которого этого совсем не ожидаешь. Очень важно выяснить что именно заложено в себестоимость товара и какая с него идет прибыль.

После этого надо понять, как клиент реагирует на итоговую цену. Еще одним важным пунктом в ценообразовании, который надо проанализировать — скидочную политику конкурента. Почему у него именно такие скидки или они отсутствуют. Зная всю эту информацию можно понять, можно ли бороться с другой компании в плане цены или стоит обратить свой взор на другие стратегии. Конечно, вы никогда не сможете полностью понять маркетинговую стратегию вашего конкурента.

Вы вряд ли узнаете, какой бюджет запланирован в медиаплане соперника или на какие каналы он собирается налегать в следующем месяце. Но что-то все же можно понять.

Любой анализ конкурентного маркетинга начинается с понимания того на чем он зиждется. Иными словами, надо проанализировать бренд компании:. Вам всегда нужно быть на шаг впереди своих конкурентов в плане привлечения клиента. Чтобы этого добиться, необходимо постоянно мониторить рынок и знать, что делают другие игроки на рынке.

Очень важным в этом плане является анализ рекламы конкурента. Найти и проанализировать рекламу вам помогут многочисленные сервисы, а также полноценный контент-анализ различных источников. Как показывают исследования, на привлечение нового клиента тратится в 5 раз больше денег, чем на удержание старого. Лояльные покупатели платят в 10 раз больше денег, чем они оставили во время своей первой покупки. И вам нужно знать, как именно конкуренты удерживают новых клиентов и превращают их в лояльных покупателей.

Вот краткий список методов, которые стоит проверить:. Постарайтесь охватить как можно больше в этом пункте, так как в него входят все маркетинговые действия, которые направлены на клиентов.

Маркетинг — это лишь инструмент для привлечения внимания потенциальных клиентов к вам и вашему товару. После того как клиент обратится к вам, в дело вступают люди и инструменты продаж.

И знать то, как конкурент действует на этом этапе, также важно, как и маркетинг. Постарайтесь понять, что за люди работают с клиентами конкурента. Что им нравится в сотрудниках конкурента, а что нет. Вот примерный список для анализа:. При этом старайтесь оценивать не только конкретных людей хотя это тоже важно, так как люди могут работать с конкурентами только из-за известных лиц , но еще и команду в целом. В этом пункте необходимо понять внутреннюю кухню отдела продаж, чем они пользуются, чтобы быть максимально эффективными.

Клиенты не видят эти инструменты, но вам необходимо понять, что мотивируют менеджеров делать продажи. Вот некоторые пункты для анализа:. Конечно, узнать все это будет практически невозможно кроме скриптов продаж , но если как-то вы узнаете, это будет очень полезно для вас. Частично, вы получите информацию для этого пункта из предыдущих, но все же его нужно проанализировать отдельно.

Вы должны досконально изучить все бизнес-процессы конкурента: его логистику, производство, отсрочки, рассрочки и т. Некоторые, возможно, не так важны для клиента, но конкуренту они зачем-то нужны. И вам нужно понять зачем. Лучшим способом сделать это пройти путь клиента от начала до конца а еще лучше попробовать вернуть товар или отказаться от него.

При этом постарайтесь быть максимально дотошным клиентом, чтобы увидеть процесс работы конкурента максимально полностью. Зная в чем преимущества и недостатки конкурента, вы получите возможность улучшить свои бизнес-процессы и увеличить эффективность работы. Существует множество способов делать анализ конкурента. Некоторые занимают неделю, а другие могут длиться месяцами.

В этой статье мы поговорим лишь о концепции различных методов и не будем сильно углубляться в них, так как на это уйдет слишком много времени. Вы определяете критерии оценки и пункты, по которым вы будете анализировать и на этой основе сравниваете себя со своими конкурентами.

Главным недостатком такого подхода — некоторые моменты невозможно объективно оценить ставя 1 или К тому же этот метод подходит только для анализа текущего состояния рынка — очень сложно оценить возможное будущее. Самый классический метод анализа рынка, своеобразная классика. Вы сравниваете себя и конкурента по четырем направлениям, каждое из которых делится на внешние и внутренние:. Благодаря этому вы можете увидеть более полную картину и варианты развития в будущем.

Но постарайтесь быть максимально объективным, чтобы не привнести в результаты свое личное мнение, которое никак не связано с реальной ситуацией. В отличие от предыдущей модели анализа, вы видите не только положительные и отрицательные стороны бизнеса конкурента, но и те моменты, на которые он не обращает внимания. Именно они могут стать вашей отличительной чертой. Сетка изучения аспектов при этом выглядит так:. Но эта методология больше подходит крупным компаниям, так как в ней упор больше делает на стратегическое сравнение.

Любой анализ конкурентов и чек лист для этого должен включать в себя обязательный минимум действий, чтобы хотя бы понять общее состояние дел:. Главная страница.

Пошаговая инструкция. Время чтения: 17 минут. Базовая информация. Продуктовая матрица. Условия и бизнес-процессы. Сравнительный анализ.

Кто против вас Как показывает практика, многие бизнесмены неверно расставляют акценты при поиске конкурирующего бизнеса. Стоит сразу сказать, что ключевыми надо считать компании соразмерные вашей.

Не пытайтесь победить компанию федеральных масштабов, если сами ориентируетесь только на один город. Оформляйте все это в таблицу или график — это сделает анализ гораздо быстрее и удобнее. Продажи Маркетинг — это лишь инструмент для привлечения внимания потенциальных клиентов к вам и вашему товару.

Вот некоторые пункты для анализа: мотивационная схема; CRM-система; отчеты; скрипты продаж; планерки. Условия и бизнес-процессы Частично, вы получите информацию для этого пункта из предыдущих, но все же его нужно проанализировать отдельно. Часть анализа сайтов конкурентов, который мы делали для одного нашего клиента Метод изучения Существует множество способов делать анализ конкурента.

Анализ конкурентов. Когда? Зачем? Как?

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных. Льюис Кэррол. Алиса в Зазеркалье.

Поэтому, анализ конкурентов необходимо выполнять не только при старте, а периодически. Последний пункт особенно актуален для малого бизнеса.

Данный материал является пошаговой инструкцией для проведения анализа конкурентов в Интернете. В зависимости от целей и задач конкретного исследования можно ограничиться отдельными объектами например, изучить только товарный ассортимент, только позиционирование или провести комплексный анализ конкурентной среды. Рассмотрим шесть базовых шагов, которые надо выполнить при проведении подобной аналитики. Безусловно, каждой компании нужно отслеживать конкурентную среду, в которой она осуществляет свою деятельность. Однако цели мониторинга всегда разные: определение ценовой политики; разработка стратегии позиционирования, уникального торгового предложения УТП ; выбор каналов дистрибуции; расширение товарного ассортимента и прочее.

Зачем нужно изучать конкурентов?

Проводя аудиты кампаний мы всё чаще видим, что качество контекстных рекламных кампаний растёт, растёт качество контента, поисковой оптимизации сайтов, аналитики. Всё меньше рекламодателей не знающих, что такое управление ставками, как сделать качественное объявление в Директе, для чего нужны Title, H1 и насколько важен для маркетинга качественный контент на сайте и в социальных сетях. При этом удивительно насколько редко компании обращаются к классическим маркетинговым инструментам, таким как исследование целевой аудитории или, например, конкурентный анализ для того, чтобы повысить эффективность. Мы всё меньше видим пользы и смысла в аудитах и всё больше в продуманной стратегии с нуля. Важной частью комплексного подхода является конкурентный анализ. Мы собрали наш опыт анализа конкурентов в цикле статей. В интернете конкурентами называют не только тех, с кем мы боремся за покупателей, но и любые компании, которые конкурируют за рекламное место и трафик. Конечно, очень важно знать, что делают именно наши настоящие конкуренты. Потому что, изучив, что они делают он-лайн сегодня и примерно посчитав, что они будут делать завтра, мы сможем выбрать собственную стратегию так, чтобы минимизировать затраты на борьбу с конкурентами, где это не нужно, и направить эти средства туда, где это нужно. Которые конкурируют с нами всего лишь за место на интернет-странице.

Анализ конкурентов в социальных сетях: все что нужно знать

Предположим, вы хотите открыть магазин нижнего белья и даже подобрали для него удобное проходное место, придумали название и закупили товар. Как вы определите — по какой стоимости лучше реализовывать свою продукцию? Безусловно, в стоимости белья должны быть заложены все ваши расходы и прибыль, но при этом цена должна быть конкурентной. А значит, вы в обязательном порядке пройдетесь по аналогичным магазинам, посмотрите почём они продают похожие модели, какой у них ассортиментный ряд, присмотритесь — как реагируют на цену покупатели и что они чаще берут.

Это будут Ваши ключевые конкуренты. Конечно, всем важнее получить деньги прямо сейчас.

Почему Trello не удалось построить миллиардный бизнес. Лайфхаки 14 Июня , Александр Скурихин Что нужно знать о конкурентном преимуществе. При выводе нового продукта на рынок важно уделить особое внимание анализу конкурентного окружения и альтернатив. Конкурентный анализ позволит сделать продукт лучше и более ценным для потребителя, а значит увеличит шансы компании стать лидером рынка и заработать много денег.

5 фактов, которые вы должны узнать о своих конкурентах

Данная статья носит ислючительно информационный характер! С полным перечнем наших услуг Вы можете ознакомиться здесь. Конкурентная среда окружает все фирмы, существующие в условиях рынка, ведь лишь в единичных ситуациях конкуренты отсутствуют, например, так бывает, когда компания внедряет на рынок некий инновационный товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как эффективно анализировать конкурентов в SimilarWeb

Разумеется, изучать конкурентов нужно, об этом написано в самом захудалом учебнике по маркетингу и говорят все бизнес-консультанты, но на своих корпоративных тренингах, я утверждаю, что это равносильно тому что вы услышите от врача слово лечись от врача , без какой-либо конкретики. Я часто делаю на это акцент на своих корпоративных тренингах , разбирая вместе с руководителями компаний их конкурентов, у которых можно заимствовать многие отличные идеи и отвечая на скептический вопрос: Зачем заимствовать? Давайте вернемся к вопросу: Зачем нужно изучать конкурентов и лидеров? Я считаю, что изучение конкурентов это фактически необходимый процесс в развитии любой компании и очень часто многие собственники и руководители не могут назвать своих прямых конкурентов. Заметьте, я сказал именно прямых конкурентов, а не лидеров отрасли. Конкурентов, которых мы легко можем оставить сзади, забрать долю рынка, прибыль; конкурентов, которые могут нас обойти; конкурентов, которые бегут рядом, но мы их упорно не замечаем.

Конкурентов нужно знать в лицо

Понимание особенностей и преимуществ конкурента поможет эффективно ориентироваться на своем рынке. Или, скажем, у вашего конкурента нет сервисного обслуживания или дополнительных услуг, а у вас есть. Эти знания помогут вам лучше маневрировать в конкурентной среде и работать с возражениями покупателей, донося им информацию о ваших преимуществах. Главной задачей анализа конкурентов становится сбор сведений о преимуществах и слабых сторонах, стратегии, намерениях и других особенностях конкурентов. Современные возможности сравнительного анализа позволяют подробно получать необходимые сведения. Среди ситуаций, когда анализ конкурентов особенно актуален, отметим:. Шаг 1. Кто ваши конкуренты?

Конкуренты, конкуренты и покупатели – три стороны одной медали Ему уже недостаточно информации на ценнике, он хочет знать больше.

Никита Поляк. От редакции: Конкурентный анализ — важная часть бизнес-стратегии любого предприятия. Не зная, что делают конкуренты, сложно понять свое место на рынке, как лучше продвигаться и в каком направлении развиваться. То есть если вы увидели, что конкурент активно работает с социальными сетями, то и вам стоит попробовать.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

Ваше имя. Ваш номер телефона. Ваш E-mail. Ознакомлен с правилами обработки персональных данных.

Пошаговая инструкция: как сделать анализ конкурентов?

Комплексный интернет-маркетинг. В современных рыночных условиях, к сожалению или, может быть, к счастью компании не могут обойтись без конкурентной войны за лояльность покупателей. Раз конкуренции не избежать, значит, с этим необходимо смирится и постараться сделать максимум, чтобы в этой борьбе выиграть.

Диана Зилецкая. Мы не будем говорить о том, как важно анализировать конкурентов.

О том, как именно начинающему предпринимателю нужно анализировать свой рынок и своих конкурентов. Если вам кажется, что ваша идея уникальна, то это может означать одно из трех:. Рассмотрим забавный пример. Это стул на пяти ножках.

Конечно, занимаясь бизнесом, мы не собираемся воевать против конкурентов, но чтобы успешно выигрывать сражение за клиента, необходимо досконально знать не только свой товар, но и своих соперников. Анализ конкурентов — важнейший шаг для построения всей стратегии продвижения в интернете и им нельзя пренебрегать. О том, как сделать анализ конкурентов поговорим в этой статье. Как показывает практика, многие бизнесмены неверно расставляют акценты при поиске конкурирующего бизнеса. Из-за этого они записывают в свои противники компании, которые и не собирались конкурировать с вами. Чтобы избежать этого, необходимо подойти к этой задаче с другой стороны — отталкивайтесь не от другого бизнеса, а от клиента. Для начала определите группы целевой аудитории, которые могут быть вашими потенциальными клиентами.

Готовое резюме. Автоподнятие резюме. Рассылка в агентства.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Матвей

    Поздравляю, мне кажется это замечательная мысль